Når du prøver å åpne eller lagre en fil fra forskjellige applikasjoner som bruker Windows File Open eller Save As-dialog, kan dialogboksene vises tomme eller med grå bakgrunn, uten mappevisning eller navigasjonsrute. Slik kan det se ut.
Dette skjer hvis dialogboksen Åpne eller Lagre som eller MRU-innstillingene er korrupte, og her er hvordan du løser problemet.
Hvis følgende instruksjoner i trinn 1 ikke hjelper, går du videre til neste trinn.
- Tøm Åpne / Lagre som dialoginnstillinger
- Tilbakestill mappevisninger
- Kjør systemfilkontrollen
Tøm Åpne / Lagre som dialoginnstillinger
Start Regedit.exe og gå til følgende gren:
HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ Currentversion \ Explorer \ ComDlg32
Gi nytt navn til ComDlg32 til ComDlg32.OLD
Gjenta det samme for disse to tastene.
HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ Currentversion \ Explorer \ CIDOpen
HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ Currentversion \ Explorer \ CIDSave
Gå ut av registerredigereren.
Tilbakestill mappevisningsinnstillinger
Hvis trinnet ovenfor ikke hjelper, må du tilbakestille mappevisningene. Last ned og kjør skriptfilen i artikkelen Slik tilbakestiller du mappevisningsinnstillingene i Windows Vista, 7, 8 og 10. Dette sletter mappevisningsinnstillingene for Utforsker og vanlige dialogbokser.
Kjør systemfilkontrollen
Comdlg32.dll er ansvarlig for Åpne / Lagre som-dialogbokser. Det kan være mulig at filen eller noen av de relaterte filene er korrupte. Å kjøre systemfilkontrollen bør fikse dette.
Åpne ledetekst som administrator. Skriv inn følgende kommando og trykk ENTER:
SFC / SCANNOW
Dette skanner integriteten til systemfilene dine, og erstatter de korrupte filene med de gode kopiene fra kilden.
