Årsaken til at jeg valgte Instagram er fordi jeg snart eller senere skal begynne å reise med Nikon D5300-kameraet mitt. Og Instagram er bedre sosialt rom som vil bidra til å koble sammen og vokse fotografene enkelt. Derfor tenkte jeg på å ta Instagram med det samme brukernavnet som snevet med domenenavnet mitt.
[Merk: Denne artikkelen er flyttet fra RestoreBin-bloggen.]
Jeg registrerte meg for Instagram-kontoen med brukernavn 'restorebin'. Men ikke i løpet av få minutter ble kontoen min suspendert. Jeg sjekket for alternativet for gjenoppretting, fant en lenke * for å heve forespørselen om re-aktivering. Noen minutter senere fikk jeg en e-post:
Hei,
Takk for at du kontaktet oss. Før vi kan hjelpe, trenger vi deg å bekrefte at du eier denne kontoen. Ellers kan vi ikke være sikre på at vi hjelper den rette personen.
Svar på denne e-posten og legg ved et bilde av deg selv med en håndskrevet kopi av koden nedenfor.
XXXXXXXX (fjernet konfidensiell bekreftelseskode)
Bildet du sender oss må:
- Ta med koden ovenfor som er håndskrevet på et rent papirark, fulgt av ditt fulle navn og brukernavn
- Vis tydelig koden og ansiktet ditt
- Lagres og festes til svaret ditt som en JPEG-filVær oppmerksom på at selv om kontoen din ikke inneholder noen bilder av deg, eller du bruker denne kontoen til å representere noen eller noe annet, trenger vi fortsatt et bilde som oppfyller alle tre av kravene ovenfor.
Vi kan ikke hjelpe før vi mottar et bilde som oppfyller disse kravene.
Takk,
Jeg lurte på hvorfor dette hadde skjedd og ønsket desperat å få brukernavnet, så svarte jeg dem hva de har bedt om som vedlegg. Her er e-post svaret:
Hei Instagram Team,
Jeg har nylig opprettet denne Instagram-kontoen, jeg bruker kun denne kontoen for fotografering og reisebilder. Jeg ønsket at brukernavnet skulle være tilbøyelig med bloggdomenet mitt - restorebin.com. Jeg har registrert domenenavnet hos GoDaddy 26. januar 2016.
Navn: RestoreBin
Instagram-brukernavn: restorebin
E-post:Vennligst finn vedlegget som du har bedt om, og også domenenavnsregistreringen fra GoDaddy.
Jeg erklærer at jeg ikke vil bruke denne kontoen for salg eller forretning eller noe formål som vil forårsake brudd på Instagram-policyer.
Takk.
Etter å ha sendt denne e-posten ventet jeg på svaret, og jeg har ikke hørt noe fra dem i løpet av de neste to dagene. Jeg trodde jeg ikke får brukernavnet likevel. Etter to dager sendte jeg en oppfølgende e-post:
Hei team,
Noen oppdateringer på dette? Gi meg beskjed hvis du trenger mer informasjon.
Takk skal du ha.
Så 4 dager etter oppfølgings-e-posten, fikk jeg en mail fra Instagram Support-teamet.
Hei,
Kontoen din er blitt aktivert på nytt, og du bør kunne få tilgang til den nå. Vi beklager uleiligheten. Hvis du har flere spørsmål, kan du gå til brukerstøtten:
https://help.instagram.com/
Takk,
Lily
Samfunnsoperasjoner
Og nå eier jeg Instagram-kontoen med brukernavn - restorebin.
Hvis du har det samme problemet med deaktivering av kontoen eller deaktivert, kan du gjerne kopiere svaret mitt og sende en e-post til Instagram Support-teamet.
[* For de som lurer på kontaktlenken. Det vil være synlig etter at du har logget deg på Instagram-kontoen med et suspendert brukernavn og passord.]
Tilbakestill passordet ditt
Dette kan hjelpe deg med å gjenvinne den deaktiverte kontoen.
- Klikk på lenken "glemt passord?" under påloggingen.
- Skriv inn brukernavnet eller e-postadressen du brukte til å opprette Instagram-kontoen din. Du vil motta en e-post med en kobling for å tilbakestille passordet.
Aktiver Instagram-kontoen din på nytt
Hvis en konto midlertidig er suspendert. En enkel pålogging kan hjelpe deg med å få tilbake tilgang til kontoen din. Bare logg inn med legitimasjonen til kontoen din. Det er ingen spesiell prosess å følge.
- Åpne Instagram-appen eller besøk Instagram-nettstedet.
- Logg deg på med legitimasjonsbeskrivelsen.
Det kan være antall grunner til at Instagram har deaktivert kontoen din, men vær forsiktig mens du legger ut og følger fellesskapsretningslinjene. Det forventes også å vente en uke eller mer på å få støtte fra Instagram-teamet.
