Microsoft Knowledgebase-artikkel KB323209 antyder at systeminformasjonsverktøyet (Msinfo32.exe) genererer feilen Kan ikke samle informasjon hvis Windows Management Instrumentation (WMI) -tjenesten ikke er startet.
Starter WMI-tjenesten
1. Klikk Start, Kjør. Skriv Services.msc og trykk ENTER.
2. Dobbeltklikk Windows Management Instrumentation
3. Sett oppstartstypen til Automatisk
4. Klikk på Start for å starte tjenesten.
Hvis trinnene ovenfor ikke fungerer, kan du prøve å registrere WMI-komponentene på nytt.
Registrering av WMI-komponentene
Klikk Start, Kjør. Skriv inn CMD.EXE og trykk ENTER.
Merk: Hvis du bruker Windows Vista, må du kjøre kommandoene fra en forhøyet ledetekst. Hvis du vil åpne en forhøyet ledetekst, klikker du på Start, klikker på Alle programmer, klikker på Tilbehør, høyreklikker ledetekst og klikker deretter Kjør som administrator .
Kjør følgende kommandoer én etter én:
cd / d% windir% \ system32 \ wbemfor% i i (* .dll) gjør regsvr32 -s% ifor% i i (* .exe) do% i / regserverWMI-komponentene bør registreres på nytt nå. Skriv EXIT for å lukke Kommandopromp-vinduet. Hvis MSINFO32.EXE genererer den samme feilen, kan du se om gjenoppbygging av depot hjelper. Se avsnitt Gjenoppbygge WMI-repositoriet i artikkelen Reparere og omregistrere WMI.
